北京祥一光電
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展廳: 中關村e世界財富中心719室
工廠庫房: 北京市海淀區黑龍潭路8號
北京市大興區南大紅門橋
Q Q:625746385
電話:010-6241 8644 手機:133-8142-3539 孔 (微信同號)
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您現在的位置:北京市海淀區黑龍潭路8號 > 技術服務 |
工作流程: 1、安裝前:現場勘察、方案設計 2、安裝中:安裝調試、效果確認 3、安裝后:使用維護培訓、及時快速的技術問題解決。 附:保修售后服務保障內容 一、期內售后服務情況 ● 質保期:3年;終身維護。 ● 免費保修(包括人工和材料):質保期內免費保修,質保期后保證合理的價格提供備件和保養服務。在任何時候,不會免除因貨物本身缺陷所應付的責任。 ● 響應時間:接到用戶通知,保證24小時不間斷售后技術服務支持。 ● 備品/備件:顯示屏出廠前已經為使用單位準備了必需的備件/備品。 ● 免費培訓:免費在現場對采購方技術人員進行設備操作培訓,保證使用方人員能夠熟練掌握各種設備和軟件等常規使用方法,以及小故障的判斷與解決。 ● 電話回訪:保修期內公司售后服務部每月會電話聯系用戶,了解LED顯示屏運行情況,隨時發現問題解決問題。 ● 軟件升級:終生持續性維護系統,并不斷完美系統功能和軟件方面的升級。 ● 提供本地安裝指導服務。 二、保修期后售后服務 質保期后保證合理的價格提供備件和保養服務。 三、售后維護和培訓項目 1、電話回訪:保修期內每月公司售后服務部會電話聯系使用單位,了解LED顯示屏,LED屏幕運行情況,隨時發現問題解決問題。 2、控制軟件操作培訓:為使用單位培訓3-5名能熟練掌握系統的操作人員。 3、備品、備件:顯示屏出廠前已經為使用單位準備了必需的備件/備品。 4、軟件升級:持續性維護系統,并不斷完美系統功能和軟件方面的升級。 |
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